Nuestro equipo responde a tus dudas en menos de 24 horas hábiles. Atendemos problemas técnicos, dudas de conexión y sugerencias para nuevas funciones.
Revisa el modo silencio de tu teléfono. Sube el volumen multimedia en los ajustes de tu dispositivo.
Verifica que el código de sala tenga 6 letras exactas. Asegúrate de tener conexión estable a internet.
Cada baraja personalizada tiene un código único. Guarda tu código para volver a cargarla cuando quieras.
¿Quieres proponer una carta nueva o una mejora para la app? Nos encanta escuchar a la comunidad de jugadores.
Apoyamos las tradiciones mexicanas en escuelas y festivales culturales. Contáctanos para recibir orientación y apoyo sin costo.
Respondemos en menos de 24 horas hábiles a todas las consultas técnicas y sugerencias.
¡Sí! Tomamos en cuenta las ideas de los usuarios para las próximas actualizaciones de la app.
Escríbenos indicando tu modelo de teléfono, tu sistema operativo y una breve explicación de lo ocurrido.
Sí. Apoyamos con gusto a escuelas, centros comunitarios y actividades educativas sin fines de lucro.
Abre los ajustes de la app y presiona 'Restaurar compras'. Si el problema continúa, escríbenos con tu recibo de compra.
No. Puedes descargar y jugar la lotería completamente gratis en iOS, Android y Apple TV.